HP支持注册

介绍用户经常提出的问题及其回复。

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Q1需要支付会费么?

A1

是免费的。

Q2登录时输入必要项目发信后,没有收到回信。

A2

没有收到回信时,请确认以下几点。
・请确认邮件是否被分拣到垃圾邮件夹中了。
※使用Gmail的用户特别容易发生此状况。
・请确认是否设定拒接来件。
请您设定可以接收从[support-cn@d1.kyowa-ei.co.jp]发来的邮件。
・请确认注册邮箱ID是否正确。
如果注册邮箱ID输入错误,请您联系我们,发信至[support@d1.kyowa-ei.co.jp]

Q3点击回信中的HP支持注册的确认链接后,发生页面错误打不开。

A3

双击链接后会发生错误。
但是有时也可能已经完成注册确认了,因此请尝试在登录页面能否用注册邮箱和密码进行登录。

Q4可以更改注册内容么。

A4

可以。在[我的页面]的[修改注册内容]上修改。但是如果您要修改的是邮箱ID的话,请联系[support@d1.kyowa-ei.co.jp]。

Q5忘记密码了。

A5

请按步骤重新获取[重新设定密码]的密码。
※必须要有已注册的邮箱ID。

Q6忘记ID(邮箱ID)了。

A6

需要我公司员工手动修正。请联系[support@d1.kyowa-ei.co.jp]。

Q7在共和电业旧版官网上做过HP注册,用以前的账号能登录么。

A7

使用本司旧版官网(2014年6月以前)的注册账号是不能在新版官网上登录的。请您在新版官网上重新注册。

Q8HP支持注册后,都有哪些功能。

A8

注册人员可享受以下服务。
・可以打设[我的页面]。
・可以下载各种资料。
・用邮件向您发送产品推荐信息、展会信息、优惠活动信息等。
※有时无法向在国外居住的用户发送邮件。
・发行并管理你已购买的软件序列号。

Q9我想知道关于保护个人隐私的相关细节。

Q10不想再接收邮件杂志了。

A10

请在[我的页面]中的[修改注册内容]里,在[是否接受邮件]的单选按钮上进行选择。