软件

介绍用户经常提出的问题及其回复。

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Q1能进行版本升级吗?

A1

可通过主页下载进行版本升级。

Q2进行了DCS-100A的版本升级,但不能进行测量。该怎么办好呢?

A2

还需要对控制设备的固件进行版本升级,将软件与硬件同时更新为最新版本。

Q3想下载DCS-100A的版本升级软件,但无法顺利地下载。该怎么办好呢?

A3

下载软件时,需要进行:
①HP支持注册。请事先注册。
②需要产品的生产编号。请再次确认您购买的产品的生产编号。

Q4想下载DCS-100A的版本升级软件,但无法顺利地下载。该怎么办好呢?

A4

需要测量器、符合DCS-100A所需配置的电脑、DCS-100A软件(从HP下载)、与DCS-100A同箱包装的安装用密码。

Q5EDX-2000A和EDX-3000A中安装的WindowsXP于2014年4月终止服务,终止服务后是否仍可使用或修理。

A5

EDX-2000A、EDX-3000A无需连接到因特网,操作系统使用WindowsXP。
服务终止后仍可使用。
2016年之前,可更换当前操作系统下使用的HDD并对其进行恢复等修理。

Q6软件许可证是什么。

A6

我公司的部分软件,在顾客购买后,公司仍提供适当的支持,因此请您在使用时注册软件许可证。
注册许可证需要先行注册我公司的HP支持会员。
详情请点击此处查看。

Q7怎么注册软件许可证呢?

A7

注册软件许可证时,请按照许可证注册步骤进行注册。

Q8为了安装软件,有些软件发行了许可证密钥,但是不知道哪些软件发行了密匙呢。

A8

已经完成HP支持注册的用户,请登录[我的网页],在[我持有的许可证]中确认您的软件。